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深圳市罗湖区人民法院电话录音系统项目采购公告
  发布时间:2018-06-13 16:13:48 打印 字号: | |

根据《深圳市财政委员关于2018年深圳市政府集中采购目录等事项的通知》 (深财规〔2018〕1号)、《深圳市财政委员会关于2018年深圳市政府采购有关事项的通知》(深财规〔2018〕2号)、《罗湖区人民法院财务管理办法》等有关规定,我院就电话录音系统项目进行公开采购,欢迎符合条件的供应商参加投标。

一、项目名称:

电话录音系统

二、项目概况:

1、采购单位:深圳市罗湖区人民法院

2、预算金额:76500

3、采购内容:详见附件

4、工期要求:合同签订后10日历天安装调试完毕

5、资金来源:2018年预算

6、采购方式:公开采购

7、定标方法:综合评分+摇珠法

8、投标供应商资格要求:

1) 投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的独立法人机构,须具有独立法人资格及履行本项目的能力;并在深圳政府采购网(www.cgzx.sz.gov.cn)注册。

2) 不接受联合体投标。

3)  投标人需提供电话录音系统的原厂出具的项目授权书和售后服务承诺函。

三、招标相关事宜:

    供应商在2018年06月13日17:00至2018年06月19日9:00期间进行投标报名响应(请各供应商在规定时间内提交公司的方案及联系方式,逾期报名者,我院将不予受理)。

1) 开标时间:2018年06月19日10:00。

2) 开标地点:深圳市罗湖区沿河北路2000号司法大厦3A。

3) 本采购文件所涉及的时间一律为北京时间。

4) 我院办公室享有最终解释权。

如有任何疑问,请与我们联系:

详细地址:深圳市罗湖区湖沿河北路2000号司法大厦1702。

联系电话:0755-25038208。

 

深圳市罗湖区人民法院

2018年06月13日

 

 

 

 

附件:

我院拟采购150套电话录音系统,具体功能要求如下:

(1) USB 接口,单机支持一台, 实现 1 个通道录音。

(2) 支持Windows XP/2003/Win7 /Win8/Win2008/Win10 32/64 位操作环境。

(3) 可实时监听每一条线路的通话内容。

(4) 支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)

(5) 可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。

(6) 可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。

(7) 系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。

(8) 系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。

(9) 录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24 小时录音。

(10) 用户可在特殊号码表里自定义不录音的电话号码,如拨打8888169163 上网,录音系统不启动录音)。

(11) 系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。

(12) 支持每个用户对某些线路拥有操作的权限,可设定不同等级的密码保护,除了系统管理员使用最高级的密码外,还有用户密码、录音文档查询密 码等多种保护措施。

(13) 线路适用于电话外线、分机内线、ISDN 引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。

(14) 当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。

系统特点

(1)安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。 

(2)支持2/5倍压缩存储文件,支持WAV文件存储格式。 

(3)支持网络查询、放音,监听。 

(4)系统自带媒体播放器,可直接查听放音。 

(5)具备交换机录音技术,与电话交换机计费系统配用可实现录到分机,节约硬件成本,也可实现直线录音计费。 

(6)可设置某分机是否录音,查询可到分机,用户名,部门。 

(7)系统默认多种语言简///UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。

(8)支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息。输入客服记录,方便查询。

板卡技术参数

U2100外包装尺寸:120mm(长)*90mm(宽)*30mm(高)

重量:约150g

通道数:1个通道数

压缩倍数:2倍压缩

模块耐压值:250V线路

编码方式:HDB3/AMI

单机最大容量:1个(1路)

最大消耗功率:≤15W

工作温度:5℃-40℃

信噪比:≥30dB

湿度:5%-85%

储存温度:-20℃-70℃

频率响应:300-3400Hz(±3dB)

输入阻抗:600Ω

时钟与数据恢复:符合CCITT Rec.G.823-1988

帧结构:CCITT G.704-1988

数据速率:64KBPS、32KBPS、16KBPS

片上缓存:32K~256K Byte

接口方式:RJ11/RJ45

录放音失真度:≤2%

主叫号码:FSK、DTMF

FSK调制方式:逻辑0:2200Hz±1%,逻辑1:1200Hz±1%

呼叫监测:信号音、语音、极性反转

DTMF码:0~9、*、#、A、B、C、D

数据传送方式:二进制异步串行方式

交换功能:256通道直接交换

语音文件:WAV, VC2, AGC,MP3功能

抖动容限:符合CCITT Rec.G.823,G.737,G.739,G.742-1988

Phone模式判断电压标准70-100V(振铃)20-48V(空闲)5-17V(摘机)3.2V(断电)

责任编辑:深圳市罗湖区人民法院